¿Qué tienen en común Embarcadero 41, Cinnabon y Multident? Como muchos negocios exitosos originarios del Perú, se consolidaron y sus dueños ampliaron el negocio bajo el modelo de franquicia, convirtiéndose así en franquiciadores.

Un franquiciador es una persona, sea jurídica o física, que gestiona un modelo de negocio sobre un determinado producto o servicio, que busca su expansión mediante concesiones a los inversores, conocidos como franquiciados, sobre el derecho de operar bajo su marca y modelos organizativos y operativos.

El fin último del franquiciador es lograr la expansión del negocio y lograr ampliar el volumen de mercado a través de la infraestructura y el capital de un tercero. Esta fórmula ha tenido éxito mundial debido a la rentabilidad, las mejoras que representa para los canales de distribución, el incremento en la notoriedad de marca, además de un mejor aprovechamiento de los costes de marketing y publicidad.

Uno de los retos más importantes del franquiciador es transmitir de manera apropiada los valores de su modelo de negocio. El llamado “know how” de la franquicia debe ser transmitido de manera clara, abarcando los valores de experiencia, conocimiento, formación, cultura y esencia corporativa. Esta responsabilidad no es de carácter temporal, sino que debe centrarse en un mercado continuo y con posibilidad de desarrollo expansivo.

La existencia de un contrato, soporte informativo y un plan económico financiero es fundamental a la hora de asistir, trasladar la información y formación a los franquiciados. Para ello, es recomendable recurrir a Abogados y Consultores Expertos en Franquicia e independientes a la empresa.

Como todo proceso empresarial, esta fórmula de negocio conlleva una serie de ventajas e inconvenientes que deberá asumir el franquiciador a la hora de franquiciar.

Siempre es importante volver a las ventajas del modelo de franquicia para entender si es el negocio apropiado para cada emprendedor:

- Reducción de gastos de personal y control.

- Puesta en marcha de economías de escala en todos los niveles estructurales.

- Apertura de nuevos mercados, con un ágil desarrollo de la actividad empresarial.

- Disminución de los riesgos económicos financieros.

- Recepción de ideas, propuestas y conocimientos sin coste alguno, creando sinergias.

- Ruptura de las barreras económicas y de recursos humanos.

- Difusión de la imagen de marca, creciendo su nivel de notoriedad y asentando una sólida presencia.

“La franquicia es uno de los sistemas empresariales de mayor éxito y desarrollo a nivel mundial en la actualidad”, de acuerdo con la Cámara Peruana de Franquicias. Así lo demuestran negocios locales de éxito como Segundo Muelle y Pardo’s Chicken, que desde la perspectiva gastronómica, se han internacionalizado bastante acogida.

¿Por qué una franquicia?

Porque es un sistema de comercialización de productos, servicios y/o tecnologías basado en una colaboración estrecha, continua y constante, donde el franquiciador cede a sus franquiciados el derecho a explotar su idea de negocio con la obligación de hacerlo de conformidad con el concepto y criterios del franquiciador.

Entre franquiciado y franquiciador se establece un contrato comercial en el que la franquicia podrá utilizar el distintivo, la marca, el know how propio y demás derechos de propiedad intelectual del franquiciador. La retribución estaría expresada en un monto económico pactado en el marco de su respectivo contrato.

Los principios que sostiene este modelo comercial, y que son de cumplimiento mandatorio por la parte franquiciadora son: la honestidad, el éxito, la marca, el saber hacer, la formación y la asistencia permanente.

¿Cómo saber qué tipo de franquicia adquirir?

Lo principal es conocer los tipos de franquicias existentes en el mercado. Así que, según las particularidades de sus productos y sus formas de introducirse y establecerse en el mercado, las franquicias pueden ser:

- Franquicia de producción: En la franquicia de producción el propio franquiciado asume el papel de fabricante de los productos que comercializará posteriormente en los establecimientos franquiciados. 

- Franquicia de distribución: En la franquicia de distribución el franquiciador actúa como intermediario ofreciendo a sus franquiciados condiciones más favorables de las que obtendrían si actuasen de forma independiente.

- Franquicia de servicios: Las franquicias de servicios consistirán en la explotación de un determinado servicio bajo la fórmula original del franquiciador.

- Franquicia industrial: La franquicia industrial cede a sus franquiciados tecnología, procedimiento, métodos y materia prima para la fabricación de un producto determinado y de marca conocida.

- Franquicia córner: Las franquicias córner se desarrollan dentro de otro establecimiento comercial, franquiciado o no. La franquicia córner funciona de forma independiente con respecto al comerciante principal donde se ha establecido.

- Máster franquicia: El máster franquicia será aquella que se extienda en una zona determinada, y que mediante la cesión de los derechos para hacerlo, concedidos por el franquiciador a un franquiciado llamado franquiciador principal, tendrá en un determinado territorio ya pactado, el papel de franquiciador.

Las reglas del juego

Por un lado, el franquiciador tendrá la responsabilidad aplicar los más altos estándares de selección para sus franquiciados. Para ello deberá conocer las cualidades, posibilidades económicas y profesionales de los aspirantes a franquiciados. Uno de los objetivos de la central franquiciadora es garantizar el reconocimiento de su marca, por lo que su correcta elección será vital para el buen mantenimiento de la empresa.

Del franquiciado se espera que elija un negocio de franquicia teniendo en cuenta el compromiso que es necesario para cumplir con su papel. De su compromiso y buen hacer dependerá el la andadura de su inversión.

Hoy en día, prestar servicios de asesoría demanda un nivel elevado de profesionalidad y especialización. Atrás quedaron los clásicos despachos esperando atender las demandas puntuales de sus carteras de clientes.

Esta visión, sin duda, ha quedado obsoleta. Las nuevas tecnologías, en particular, han propiciado una importante transformación en la práctica de asesorías que impacta, de forma integral, en aspectos como la marca y sus componentes, la estructura administrativa y comercial.

Adicionalmente, emerge un nuevo tipo de cliente para los servicios de asesorías. También motivado por un acceso masivo a todo tipo de información, hoy nos encontramos con un cliente mucho más formado e informado que exige sistemas de atención al momento y echando mano de las nuevas tecnologías para presentar los datos de la forma más clara posible.

La franquicia y el nuevo concepto de asesorías de empresa

Sin duda un escenario que se perfila cada día más competitivo pero, al mismo tiempo, lleno de oportunidades. Y es aquí donde el sector de la franquicia ha detectado la necesidad de un concepto como el de las franquicias de asesorías de empresas. Un concepto que suma servicios de asesoría fiscal, laboral, contable y legal. Una visión integral que agrega valor integrando la estrategia de marketing y comunicación en la propuesta de creación o expansión del negocio.

Se combina por tanto, la profesionalidad del asesor altamente cualificado, con un sistema de gran empresa y cuidada imagen; haciendo posible una atención al cliente de la mayor claridad y precisión. Con el objetivo de satisfacer estas necesidades crecientes, Grupoius, despacho de abogados y consultores expertos en empresas y franquicias, comercializa iusQuality.

De esta manera, iusQuality es capaz de ofrecer la honestidad, el éxito, la marca, el saber hacer, la formación y la asistencia permanente, aspectos inherentes al negocio de franquicias y que son aplicados al modelo de consultoría y asesoría, con un fuerte apoyo de comunicación y publicidad online, fundamental hoy en día para llagar de manera más efectiva a los clientes.

A lo largo de los años, el modelo de franquicia ha probado ser una las empresas más eficientes y que mejor se adapta a los cambios del mercado. Además, ofrece opciones adaptadas a las necesidades de casi cualquier emprendedor. Prueba de ello son las llamadas franquicias “low cost” o de baja inversión que, entre otras cosas, no requieren mayor financiamiento externo y permiten recuperar la inversión en tiempos muchos más cortos.

Un error de percepción sería creer que detrás del término “low cost” esconde la idea de baja calidad. Como todo sistema de franquicia, este negocio estará provisto de su imagen de marca, atención y formación al franquiciado, además de planes de comunicación y marketing bien definidos.

Todo el “know how” del negocio de franquicia debe estar también entre los servicios ofrecidos por el franquiciador. Este es el punto más importante a la hora de asegurar el desarrollo de un negocio con beneficios y ajustado a la calidad que demanda el mercado actual.

¿Cuáles son las alternativas?

El mismo modelo “low cost” presenta variantes que lo hacen bastante adaptable a las necesidades de cada inversor. Así, encontramos franquicias con y sin local, además de franquicias córner, de comida rápida sin salida de humos, kioscos, entre otras modalidades.

Para información más detalla sobre las posibilidades del modelo siempre acude a asesores expertos en franquicia o sigue navegando a través de nuestro portal.

Ya desde hace algunos existe un clara tendencia al trabajo desde casa. Los avances tecnológicos, los tiempos de traslados, los costos de alquiler de oficinas, entre otros factores han favorecido el auge de esta práctica.

En este escenario también ha evolucionado el modelo de franquicia. La flexibilidad de este tipo de negocio ha generado el modelo de “franquicias desde casa” como alternativa de trabajo independiente, sin carga de trabajadores y con baja inversión, al ahorrarse los gastos de alquileres o compra de maquinaria y mobiliario.

Como toda inversión, conlleva un profundo análisis de las condiciones de la inversión y del negocio. Uno de los aspectos más importantes a valorar a la hora de tomar esta decisión es la perspectiva de futuro. Si el volumen de trabajo aumentara, muchos de estos modelos de “franquicias desde casa” no permitirían modificar la estructura del negocio, sumando empleados o adquiriendo un local, por ejemplo.

La clave para el éxito de una “franquicias desde casa” es evaluar las aptitudes del futuro franquiciado. En pocas palabras, calibrar su madera de emprendedor y su capacidad de trabajo. Para esto existen asesores expertos en franquicia que son capaces de realizar este tipo de análisis de cada caso individual y acompañar al franquiciando durante todo el proceso.

Los sectores para explotar el trabajo de las “franquicias desde casa” son amplios. En el sector de la comunicación y la publicidad online existen casos exitosos como los de Web de la Ciudad, un modelo de negocio de origen español que, con una baja inversión, permite al franquiciado liderar un portal web de su ciudad. De esta manera, se pueden comercializar espacios publicitarios y realizar acciones integrales de marketing online, a través de la última tecnología para la promoción de la ciudad, sus comercios, empresas y ciudadanos.